|
Страхувальник, не знаючи порядку дій при настанні страхового випадку, часто припускається помилки, яка може призвести до затримки, а іноді й до відмови у виплаті страхового відшкодування. Аби Клієнт ЗАТ «Український Страховий Дім» припускався якомога менше помилок, ми спробуємо в цьому розділі роз'яснити деякі пункти наших правил страхування, а саме – Правила добровільного страхування наземного транспорту.
В першу чергу, при настанні страхового випадку, важливо заявити про подію в ДАІ, РУВС або Пожежну охорону залежно від характеру пошкоджень отриманих транспортним засобом (ТЗ). Незвернення страхувальника в офіційні органи не дає можливості страховій компанії одержати офіційне підтвердження щодо факту настання страхового випадку, що, як правило, призводить до відмови у виплаті страхового відшкодування.
З визначенням ДТП (дорожньо-транспортна подія) або ПДТО (протиправні дії третіх осіб) у страхувальника іноді виникають складності. Залишивши, наприклад, транспортний засіб на стоянці і виявивши через деякий час пошкодження, страхувальник повинен визначити, що стало причиною одержаних пошкоджень:
- такі пошкодження транспортного засобу, як вм'ятини, пошкодження лакофарбового покриття свідчать про те, що вони могли бути залишені іншим транспортним засобом, водій якого втік з місця події. Така страхова подія іменується як ДТП. В даному випадку необхідно викликати співробітників ДАІ;
- якщо ж пошкодження транспортного засобу свідчать про те, що хтось намагався проникнути в машину (розбите скло, пошкоджений замок дверей) або ж пошкоджено лакофарбове покриття гострим предметом, слід викликати співробітників РУВС.
Так само хочемо звернути вашу увагу на таке поняття, як франшиза і фізичний знос.
Франшиза - це та сума, яка не виплачується страховою компанією по кожній страховій події. Вона розраховується від страхової суми у відсотках або є присутньою, як фіксована сума. При незначних пошкодженнях ТЗ франшиза може перевищувати вартість відновного ремонту і тут виникає питання про доцільність звернення в страхову компанію, що спричиняє втрату часу і грошових коштів. Радимо, перш ніж писати заяву про страховий випадок, звернутися на СТО для оцінки відновного ремонту. При цьому необхідно повідомити страхову компанію щодо страховій події, що сталася хоча б в телефонному режимі.
Фізичний знос - розрахунок ступеню зносу регламентується методикою проведення автотоварознавських експертиз і обчислюється співвідношенням вартості даного і нового транспортного засобу. Залежно від умов, на яких був застрахований автомобіль й обчислюється розмір суми страхового відшкодування. Необхідно відзначити, що знос впливає виключно на вартість необхідних для заміни запчастин, і не має ніякого відношення до вартості робіт і матеріалів, необхідних для відновлення автомобіля.
Зазначимо, що не кожен транспортний засіб може бути застрахований «без урахування зносу».
В цій статі ми намагалися освітити питання, що часто зустрічаються, і помилки, які допускають страхувальники. Звичайно, розглянуті не всі проблеми, з якими доводиться стикатися при настанні страхового випадку, вони, проте, є найбільш актуальними на даний момент. Надалі ми освітлюватимемо й інші не менш актуальні питання по страхуванню транспорту та інших видах страхування.
|
